蘇州質量管理培訓-現(xiàn)場質量問題分析與解決
| 授課機構 | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
| 上課地點 | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰大廈3008室（卓一培訓中心）|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
質量管理系列 公開課
現(xiàn)場質量問題分析與解決
課程背景
質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90的對產(chǎn)品質量和服務的投訴是由于產(chǎn)品質量問題。雖然通過了ISO質量體系認證，各種質量文件也齊全，但并非意味著質量問題就高枕，報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。
l 您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已？
l 您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請示，依賴主管而忙碌不已？
l 您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡？
l 您是否為解決問題時，大家憑各自經(jīng)驗爭論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？
本課程就是針對以上各種狀況而設計。不同于以往質量培訓的是，本課程精選了具體的實用技能，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質量問題的特點。
課程目標
ü 學會認識和定義不同的問題；
ü 掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法；
ü 掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；
ü 掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。
課程對象
質量工程師、工藝工程師、維護工程師、主管、領班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長
課程大綱
SPC方法論介紹
現(xiàn)場質量問題的確定
2 什么是問題
2 以往的解決問題的方式
2 結構化的解決問題的方法PDCA
2 量化問題
2 練習：分組尋找和定義問題
2 確定問題現(xiàn)狀
2 使用數(shù)據(jù)描述你的問題
2 確定問題的范圍
尋找焦點
2 數(shù)據(jù)的收集和分層
2 分層法
2 檢查表
2 問題的主要方向
2 柏拉圖
2 過程能力分析
2 Cp、Cpk,Pp、Ppk
分析原因
2 尋找潛在的根本原因
2 魚骨圖
2 過程圖（IPO）
2 排序和篩選根本原因
2 因果矩陣（C&E Matrix）
2 驗證根本原因
2 利用假設檢驗驗證根本原
尋求對策
2 尋求問題解決方案
2 方案選擇矩陣
2 評估和選擇解決方案
2 德爾福排序法
2 佳方案的評估和選擇
2 練習：在解決問題中使用防錯方法
實施措施
2 制定有效的行動計劃
2 有效行動計劃的準則
2 甘特圖
2 試運行
2 用數(shù)據(jù)證明措施的有效性
驗證改善
控制和標準化
2 SPC及其他控制方法
解決質量問題的總結
2 清晰的邏輯思路
2 充分利用數(shù)據(jù)和圖形
2 試運行的注意點
2 善于總結和推廣
講師介紹
凌老師：
咨詢師資歷：
− 工廠運營項目總監(jiān)
− 工廠運營管理咨詢師
− 精益六西格瑪咨詢師
− 從業(yè)年限：4年
擅長領域：
− 擅長工廠運營管理體系及持續(xù)改進體系的搭建的培訓及咨詢，主要包括生產(chǎn)員工崗位培訓體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執(zhí)行，工廠持續(xù)改善體系的推進、員工激勵體系的建立與執(zhí)行、六西格瑪管理體系建立與執(zhí)行。
− 主講課程包含“生產(chǎn)員工崗位培訓體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現(xiàn)場質量問題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名的品管員”，“DOE”,“MSA”等
績效：
主導東莞三星SDI“六西格瑪工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顧客不良由645PPM下降到65PPM，獲得三星集團 The 3rd 6 sigma Olympiad 嘉獎,并得到集團認證。
協(xié)助海爾集團質保經(jīng)營公司編撰整理完成各層級六西格瑪教材及評價體系,并完成集團內部綠帶公開課5期,約200人,輔導項目超過50個。
主導富士康科技集團下屬MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進,完成8梯次綠帶教育訓練,約350人,完成1梯次黑帶教育訓練,20人.輔導完成黑綠帶項目75個.完成DOE/SPC/MSA等專題訓練若干，獲得2008年度富士康科技集團”講師”稱號。
2010年-2014年培訓六西格瑪黑綠帶500人以上，輔導項目100個以上，其中海爾集團，紅牛飲料，海信集團的項目多個項目獲得集團名或者項目稱號，多個項目獲得中國質量協(xié)會年度項目。
超過100名學員通過中質協(xié)黑帶認證，30名以上學員獲得中質協(xié)黑帶注冊認證。
年期間培訓及輔導阿雷斯提汽配，白木汽配，長安汽車，萬控集團，中材科技風電葉片，伊利集團，佛山紅牛等企業(yè)搭建生產(chǎn)員工培訓體系，工廠持續(xù)改進體系，并構筑工廠運營管理的模式
服務的客戶：
− 電子：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯(lián).
− 家電：北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾冰箱，重慶海爾洗衣機，青島海爾家用空調
− 汽車：廣州阿雷斯提汽車配件有限公司，廣州白木汽車配件有限公司，惠州東風本田，武漢東風本田，長安汽車
− 食品飲料：伊利集團，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，
− 其他：東進照明，河南思維，北京資生堂，長征開關，吳江南玻，中材科技，武田藥業(yè)，萬控集團
客戶評價：
− “真誠的授漁者”---艾尼克斯電子(北京)有限公司
− “專業(yè).敬業(yè)”---紅牛飲料
備 注
課程名稱：現(xiàn)場質量問題分析與解決
課程時間：2015年11月
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓（卓一培訓中心）
課程費用：2580元/人
咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>
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學校地址：滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
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